鋁藝別墅門行業(yè)發(fā)展至今,已有十多年的發(fā)展歷史,在這期間關(guān)于鋁藝別墅門甲醛、促銷價格戰(zhàn)、“概念”鋁藝別墅門等等問題層出不窮,不少鋁藝別墅門企業(yè)也是紛紛陷入各種類別事件,或多或少存在過公關(guān)危機,如何化險為夷,將危機轉(zhuǎn)化為機遇,對鋁藝別墅門企業(yè)而言,可謂見仁見智。在當(dāng)今社會中,危機管理,更成為鋁藝別墅門企業(yè)不可忽視的重要部分。
危機爆發(fā) 門企要善于轉(zhuǎn)化負(fù)面力量
在鋁藝別墅門品牌如此雜亂的情況下,忽視媒體和公關(guān)的力量就很難建立起品牌的統(tǒng)一形象。要善用公關(guān)和媒體的運作來加速品牌的傳播,來迅速擴大企業(yè)的品牌知名度。
危機總是在短時間內(nèi)突然爆發(fā),使鋁藝別墅門企業(yè)立刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),要求公關(guān)人員第一時間全面掌握事實真相。危機爆發(fā)所造成的巨大影響,又令人矚目。它常常會成為社會和輿論關(guān)注的焦點和討論的話題,成為業(yè)內(nèi)新聞界爭相報道的內(nèi)容,成為競爭對手發(fā)現(xiàn)破綻的線索,成為主管部門檢查批評的對象。
這個時候,鋁藝別墅門企業(yè)除了常規(guī)的報道外,還可以制造新聞事件,讓媒體主動報道,最好是轟動性的,例如:當(dāng)年海爾為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,砸毀了許多不合格的產(chǎn)品,媒體大肆報道,迅速擴大了品牌知名度和美譽度。鋁藝別墅門行業(yè)其實也不乏負(fù)面事件,但少有企業(yè)有魄力和技巧將其轉(zhuǎn)化為品牌宣傳的正面力量。其實如果此類事件利用得當(dāng),將為品牌的塑造節(jié)省大量成本,品牌的美譽度也會隨之上升,并且可以與對手迅速拉開距離。
加強公共關(guān)系管理 以此應(yīng)對突發(fā)危機
其實中國鋁藝別墅門行業(yè)目前的發(fā)展很不規(guī)范,如果有哪家企業(yè)站出來,為行業(yè)的規(guī)范做點事情,比如某個品牌企業(yè)牽頭,與政府相關(guān)主管部門合作,致力于制定當(dāng)前行業(yè)發(fā)展亟需的規(guī)范,對行業(yè)的發(fā)展方向施加影響,這樣具有公共性質(zhì)的動作將帶來非常大的影響,那么自然給企業(yè)品牌的塑造和建設(shè)帶來的好處也是不言而喻。
危機事件作為一種公共事件,任何組織在危機中采取的行動和措施失當(dāng),將使鋁藝別墅門企業(yè)的品牌形象和企業(yè)信譽受到致命打擊,甚至危及生存。由此,為了應(yīng)對各種突發(fā)的危機事件,鋁藝別墅門企業(yè)一般都將其納入管理的內(nèi)容,形成了獨特的危機管理機制。
在當(dāng)前時代,媒體對于鋁藝別墅門行業(yè)的影響開始無孔不入,鋁藝別墅門品牌的身影在電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等這些被廣為人知的媒介上也開始廣為出現(xiàn)。鋁藝別墅門行業(yè)發(fā)展到今天,企業(yè)間的比拼已經(jīng)從產(chǎn)品概念、營銷手段上升到品牌建設(shè)的層面,在基本功相差不大的前提下,鋁藝別墅門企業(yè)要善于從打造品牌、建設(shè)品牌中汲取力量,以獲得更光明的發(fā)展前景。