如何定義庭院門(mén)營(yíng)銷(xiāo)?庭院門(mén)品牌廣千對(duì)兩者的概念進(jìn)行釋義:家裝營(yíng)銷(xiāo)就是讓家裝產(chǎn)品好賣(mài)。具體包括,家裝營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(家裝品牌廠家定位、目標(biāo)客戶選擇、營(yíng)銷(xiāo)渠道確定、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容提煉、產(chǎn)品定價(jià)等),營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)(渠道建設(shè)、新客戶開(kāi)發(fā)策略、廣告等),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部、電話營(yíng)銷(xiāo)部、店面營(yíng)銷(xiāo)部)等。
家裝銷(xiāo)售就是把產(chǎn)品賣(mài)好。具體包括:了解家裝顧客需求、產(chǎn)品介紹、成交、收款、顧客轉(zhuǎn)介紹、顧客服務(wù)等等。
“家裝營(yíng)銷(xiāo)”就好比“開(kāi)花”,“家裝銷(xiāo)售”就好比“結(jié)果”。沒(méi)有開(kāi)花想要結(jié)果,很難。沒(méi)有結(jié)果,只是開(kāi)花,沒(méi)用。對(duì)于中小家裝品牌廠家,“家裝營(yíng)銷(xiāo)”和“家裝銷(xiāo)售”都很重要。然而,很多家裝老板往往偏重某一個(gè)而忽略另外一個(gè),這就形成了一個(gè)惡性循環(huán):你越偏重,家裝業(yè)績(jī)?cè)讲缓?家裝業(yè)績(jī)?cè)讲缓?,你越偏重?
多數(shù)老板重“家裝銷(xiāo)售”輕“家裝營(yíng)銷(xiāo)”
往往加盟店老板有了不錯(cuò)的產(chǎn)品后,就開(kāi)始大量招聘家裝銷(xiāo)售人員,然后希望把產(chǎn)品大量地賣(mài)出去,最后很可能會(huì)碰壁。這種老板有個(gè)困惑:為什么我有那么好的產(chǎn)品卻賣(mài)不掉?為什么我招了那么多業(yè)務(wù)員卻總是出不了業(yè)績(jī)?關(guān)鍵原因就是這種老板基本還沒(méi)做“家裝營(yíng)銷(xiāo)”就想著把“家裝銷(xiāo)售”做好——不是不可能,而是難度太大。這幾年中國(guó)的家裝品牌廠家都非常流行學(xué)家裝銷(xiāo)售技巧,成天到處問(wèn)話術(shù)、跑小區(qū)技巧等理念已經(jīng)深深影響了中國(guó)的家裝品牌廠家?,F(xiàn)實(shí)家裝營(yíng)銷(xiāo)中,家裝營(yíng)銷(xiāo)人之間交流最多的話題是“家裝銷(xiāo)售技巧”;大小家裝的老板、各地家裝品牌廠家的老板,向外人請(qǐng)教最多的也是“有沒(méi)有好的銷(xiāo)售技巧”。絲毫沒(méi)有這樣的意識(shí):既然你是老板,你應(yīng)該思考的不只是家裝銷(xiāo)售,還應(yīng)該思考家裝營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,比如如何創(chuàng)造更高的附加值等等。事實(shí)上,營(yíng)銷(xiāo)人之所以重“家裝銷(xiāo)售”輕“家裝營(yíng)銷(xiāo)”,跟很多家裝老板的經(jīng)歷有關(guān)系:大部分的老板都是做銷(xiāo)售、施工、設(shè)計(jì)出身,以前思考的就是如何把產(chǎn)品賣(mài)出去,做了老板之后,雖然身份變了,但是思考方式卻沒(méi)有變??梢哉f(shuō),這些老板的本質(zhì)是沒(méi)有變的,不過(guò)只是從小業(yè)務(wù)員變成了大業(yè)務(wù)員,根本不具備一個(gè)家裝經(jīng)營(yíng)者的思考方式。
重“營(yíng)銷(xiāo)”輕“銷(xiāo)售”利于產(chǎn)品銷(xiāo)售
家裝營(yíng)銷(xiāo)做到極致是幾乎不用做銷(xiāo)售的。消費(fèi)者是主動(dòng)跑去買(mǎi)。中小家裝品牌廠家要想把品牌做這樣,目前是不現(xiàn)實(shí)的,所以我們還是得有一個(gè)有戰(zhàn)斗力的家裝銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),不斷提高家裝銷(xiāo)售能力,把我們的庭院門(mén)產(chǎn)品賣(mài)得更好。當(dāng)品牌廠家的家裝營(yíng)銷(xiāo)和家裝銷(xiāo)售能力同時(shí)提高的話,得到的結(jié)果不是相加,而是相乘。這個(gè)簡(jiǎn)單的公式,表明“家裝營(yíng)銷(xiāo)”和“家裝銷(xiāo)售”對(duì)業(yè)績(jī)的作用,希望中小品牌廠家對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售有同等的重視程度。